工单一览
展示包括自定义工单、设备报警生成的工单、以及维保任务生成的工单履历
列表
点击左侧栏导航项目 工单一览
可通过 工单号、设备名、工单分类 、工单状态、工单责任人对履历进行筛选
操作
新增
点击 新增 按钮滑出右侧新增表单
- 模型: 物模型
- 设备: 已选模型下的设备
- 负责人: 工单负责人
- 消息通知人: 工单处理人
- 最终用户: 最终用户
- 渠道商: 渠道商
- 服务商: 服务商
- 备注: 工单备注, 方便查阅
填写或选择 模型 、设备、 责任人、消息通知人、最终用户、渠道商、服务商、备注 后点击 确定 完成保存
完成
点击按钮 更多 中的 完成 按钮，工单状态可被 完成
流转
点击按钮 更多 中的 流转 按钮，滑出右侧表单，可修改责任人、消息通知人、最终用户、渠道商、服务商、备注 ，点击 确定 完成保存
详情
点击 详情 按钮跳转至详情页面，展示工单详细信息，并且可以完成、流转工单
只有当工单责任人和当前登录人为同一个人，
流转按钮才会显示